Attention 24 hours 365 days of the year. Directed to offer support and alternatives for the resolution of the reason consultation immediately.
Services:
Call center 24/7.
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A call for support.
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Face-to-face sessions for up to 6 sessions.
The therapist focuses on the evaluation and identification of the problem and the development of a short-term action plan.
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Therapist Network Nationwide
NOM 035
Apoyo en el cumplimiento de toda la NOM 035 con base en la identificación de
colaboradores con Acontecimientos Traumáticos Severos (ATS), prevención de violencia
laboral y con un programa de prevención de riesgos psicosociales para obtener
resultados reales entorno a la productividad y recursos financieros.
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Los usuarios podrán solicitar asesoría y acompañamiento vía telefónica acerca de sus
derechos y obligaciones en el área jurídica.
PAE no brinda asesoría en temas laborales de ninguna índole a los usuarios.
Legal Counseling
Advice on issues related to civil, mercantile or criminal law.
Services:
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Monday to Friday 8 to 20 hours
Asesoría nutricional
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Los usuarios podrán solicitar asesoría vía telefónica en nutrición. Se prestará dicha orientación y apoyo en temas de dieta saludable, estilo de vida y salud familiar; esquemas de alimentación en temas específicos: usuarios diabéticos, menores de edad, adultos mayores, desnutrición, entre otros.
Nutritional Counseling
Advice on issues related to personal finances, credits and investments.
Services:
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Monday to Friday 8 to 20 hours
Asesoría financiera
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Los usuarios podrán solicitar asesoría vía telefónica en materia financiera, brindándole orientación dirigida al manejo de las finanzas personales, créditos e inversiones.
Se orienta al usuario a cuidar de forma adecuada y responsable los productos y servicios financieros, favoreciendo su calidad de vida.
ASESORÍA VETERINARIA
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Brindamos orientación telefónica para el cuidado preventivo de la salud de mascotas convencionales (perros y gatos) y así mejorar su calidad de vida.
Las asesorías virtuales se llevan a cabo a través de nuestra plataforma zoom institucional y bajo agenda.
A través de estas asesorías se identifica y evalúa el nivel de riesgo a través del motivo de consulta del usuario para hacer un vínculo hacia referencias externas si es necesario.
En cada una de las consultas, nuestro personal médico calificado otorga orientación sobre los cuidados básicos en nutrición, higiene y ejercicio para perros y gatos con la finalidad de fomentar la cultura del dueño responsable.
Workshops
Development of personal and labor competencies. For us it is very important the continuous development of your collaborators with the aim of offering orientation and inciting them to the development of personal and/or labor skills in benefits to their productivity and quality of life.
- Emotional quality in the company
- Emotional quality in the family
Services:
Have an advisor
Download the catalogue of workshops
Línea de denuncia
A través del Programa PAE las empresas ofrecen a sus Colaboradores el servicio de denuncias para la recepción de quejas y denuncias por violaciones al código de ética, trato respetuoso y políticas relacionadas, robo, riesgo de atentado y violencia al interior de nuestras empresas cliente.
Se lleva a cabo de manera telefónica las 24 horas del día los 365 días del año o bien vía on line a través de una liga URL personalizada por empresa-cliente.
TELEMEDICINA
Los usuarios tendrán acceso a la red de médicos especializados en áreas de la salud
como:
- médico familiar y
- servicio de pediatría
de Programa PAE, con atención personalizada a través de videollamadas y chat al
instante desde cualquier lugar de la República Mexicana y el mundo. Sin límite de llamadas y atención las 24 horas, los 365 días del año.
EVALUACIONES WELLNESS
Encuestas que ayudan a diagnosticar e identificar el estado de salud y riesgos de los
colaboradores en temas como: salud emocional, hábitos personales, salud financiera,
cultura nutricional, entre otros; mediante una aplicación.