Linha telefônica disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Atenção imediata de psicólogos com diferentes especialidades.
Linha 800 de qualquer lugar da República Mexicana.
O objetivo deste serviço é:
Proporcionar assessoria emocional, manter a estabilidade emocional durante o processo, esclarecer dúvidas e preocupações que surjam da intervenção, fortalecer o controle das emoções, permite o acompanhamento em tempo real das necessidade de suporte, acompanhamento ou eventuais crises posteriores apresentadas pelos usuários.
Consultas de apoio emocional presenciais
Os usuários terão direito a receber um número determinado de consultas de suporte personalizado por ano de acordo com o esquema de contratação (3,6 ou 9 sessões), que duram aproximadamente uma hora.
Essas sessões são uma terapia breve focadas em resolver o problema e proporcionado ao usuário com nossos consultores afiliados.
Dada a situação atual da pandemia, é possível oferecer estas sessões de maneira virtual. Contamos com uma grande rede de consultores em toda a República Mexicana.
NOM 035
Apoio no cumprimento de todas as NOM 035 com base na identificação de colaboradores com Eventos Traumáticos Graves (TSA), prevenção de violência no trabalho e com um programa de prevenção de riscos psicossociais para obter resultados reais de produtividade e recursos financeiros.
*Serviço disponível apenas para o México.*
Horário de Atenção: Segunda a Sexta das 08:00 às 20:00.
Os usuários podem solicitar assessoria e acompanhamento por telefone dos usuários sobre seus direitos e obrigações na área jurídica.
O PAE não presta assessoria em questões trabalhistas de qualquer natureza aos usuários.
Assessoria nutricional
Life Management
Horário de Atenção: Segunda a Sexta das 08:00 às 20:00.
Os usuários poderão solicitar assessoria por telefone sobre nutrição. A orientação e apoio serão fornecidos em questões de alimentação saudável, estilo de vida e saúde familiar; esquemas de alimentação sobre temas específicos: usuários diabéticos, menores, idosos, desnutrição, entre outros.
Assessoria financeira
Life Management
Horário de Atenção: Segunda a Sexta das 08:00 às 20:00.
Os usuários podem solicitar assessoria por telefone para assuntos financeiros, fornecendo orientações voltadas à gestão de finanças pessoais, créditos e investimentos.
O usuário é orientado a cuidar de forma adequada e responsável dos produtos e serviços financeiros, favorecendo sua qualidade de vida
Linha de denúncia
Através do Programa PAE, as empresas oferecem a seus Colaboradores o serviço de denúncias para reclamos e denúncias de infrações ao código de ética, tratamento respeitoso e políticas afins, roubo, risco de ataque e violência nas empresas clientes.
É realizado por telefone 24 horas por dia, 365 dias por ano ou online através de um link URL personalizado pela empresa-cliente.
Palestras, cursos e consultorias
No PAE damos palestras voltadas para os funcionários das empresas clientes.
Temos um extenso catálogo que inclui temas e contribuições significativas para os beneficiários, razão pela qual foram estabelecidas duas categorias:
Qualidade Emocional na Empresa,
Qualidade Emocional na Família.
TELEMEDICINA
Los usuarios tendrán acceso a la red de médicos especializados en áreas de la salud
como:
- médico familiar y
- servicio de pediatría
de Programa PAE, con atención personalizada a través de videollamadas y chat al
instante desde cualquier lugar de la República Mexicana y el mundo. Sin límite de llamadas y atención las 24 horas, los 365 días del año.
EVALUACIONES WELLNESS
Encuestas que ayudan a diagnosticar e identificar el estado de salud y riesgos de los
colaboradores en temas como: salud emocional, hábitos personales, salud financiera,
cultura nutricional, entre otros; mediante una aplicación.
ASESORÍA VETERINARIA
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Brindamos orientación telefónica para el cuidado preventivo de la salud de mascotas convencionales (perros y gatos) y así mejorar su calidad de vida.
Las asesorías virtuales se llevan a cabo a través de nuestra plataforma zoom institucional y bajo agenda.
A través de estas asesorías se identifica y evalúa el nivel de riesgo a través del motivo de consulta del usuario para hacer un vínculo hacia referencias externas si es necesario.
En cada una de las consultas, nuestro personal médico calificado otorga orientación sobre los cuidados básicos en nutrición, higiene y ejercicio para perros y gatos con la finalidad de fomentar la cultura del dueño responsable.